Da vi lyttede til kundeservicesvaret i dag, ringede en gammel kunde for at konsultere os. Anzhikou-hardwaren ønsker at genbestille CD-mønsterskruer i rustfrit stål. Behøver dog kun lave små ændringer i designet. Skruens hale plejede at blive dannet naturligt. Kunden har brug for en affasning på gevindets ende for nem montering nu! Og han spørger mig også, skal vi åbne formen? Vi tjekkede med vores ingeniør med det samme, og vi får resultatet, der skal åbne formen, så vi vil fortælle årsagen til kunden:
Because the original thread rolling dies don’t have the angle, in order to achieve the customer's requirements, then we need to make the new set of thread rolling dies. Of course, if customer doesn’t want to open the mold, we must need to CNC, but the cost will be higher than opening the mould, so the customer still chooses to open the mold for production.